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📞 Les clients peuvent-ils me contacter directement ?

Oui. Les clients peuvent vous contacter directement dans certaines situations via l’application 1001TAXIS.

Contact direct avec un chauffeur favori

Lorsqu’un passager vous a ajouté en favori :

  • 💬 Il peut vous contacter à tout moment

  • 📞 Le contact peut se faire par téléphone ou par tchat

  • 🔗 Une relation directe est alors établie entre vous et le client

 

🚖 Contact pendant une course

Même sans lien favori, un client peut vous contacter :

  • Lorsque vous êtes en approche pour une course

  • Pendant la prise en charge

  • Jusqu’à 1 heure après la fin de la course

Les échanges se font via l’application (tchat ou appel).

 

ℹ️ Bon à savoir

  • Le contact permanent est réservé aux clients favoris

  • Le contact temporaire permet de faciliter la coordination des courses

  • Ces fonctionnalités respectent la confidentialité des utilisateurs