📞 Les clients peuvent-ils me contacter directement ?
Oui. Les clients peuvent vous contacter directement dans certaines situations via l’application 1001TAXIS.
⭐ Contact direct avec un chauffeur favori
Lorsqu’un passager vous a ajouté en favori :
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💬 Il peut vous contacter à tout moment
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📞 Le contact peut se faire par téléphone ou par tchat
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🔗 Une relation directe est alors établie entre vous et le client
🚖 Contact pendant une course
Même sans lien favori, un client peut vous contacter :
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Lorsque vous êtes en approche pour une course
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Pendant la prise en charge
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Jusqu’à 1 heure après la fin de la course
Les échanges se font via l’application (tchat ou appel).
ℹ️ Bon à savoir
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Le contact permanent est réservé aux clients favoris
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Le contact temporaire permet de faciliter la coordination des courses
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Ces fonctionnalités respectent la confidentialité des utilisateurs