📅 Comment fonctionnent les réservations programmées ?

📲 Réservations effectuées par les clients

Les passagers peuvent programmer une course à l’avance depuis l’application 1001TAXIS.

Lorsqu’un client réserve :

• La demande est envoyée directement à son chauffeur favori

• Le chauffeur reçoit la réservation

• Il peut l’accepter ou la refuser

• Une fois acceptée, la course est automatiquement ajoutée à son planning

👉 Ce système permet d’organiser les trajets futurs et d’assurer une prise en charge garantie.

🚖 Réservations créées par le chauffeur

Le chauffeur peut également planifier lui-même des courses pour une date et une heure ultérieures.

Il peut :

• Créer une course programmée

• L’ajouter à son propre planning

• L’attribuer à un autre chauffeur de sa société

Cette fonctionnalité est utile pour les commandes téléphoniques, les contrats réguliers ou les réservations d’entreprise.

👥 Partage avec des groupes de chauffeurs

Une course programmée peut aussi être partagée avec un ou plusieurs groupes de chauffeurs créés dans myCloudTaxi.

Cela permet :

• De trouver rapidement un chauffeur disponible

• D’assurer la continuité du service

• De ne pas perdre une course en cas d’indisponibilité

👉 Un membre du groupe peut alors accepter la mission et l’intégrer à son planning.

ℹ️ Bon à savoir

• Les réservations programmées apparaissent dans le planning du chauffeur

• Elles facilitent l’organisation de la journée ou de la semaine

• Elles peuvent provenir de clients particuliers, d’entreprises ou de partenaires