📋 Qu’est-ce que l’historique Booker ?

🚖 Suivi complet des missions

Cet outil permet de consulter toutes les informations liées à une mission :

• Date et heure d’envoi

• Destinataires de la mission

• Chauffeur ayant réalisé la course

• Détails passagers

• Options de la mission (Médical, siège bébé,...)

• État de la mission (en attente, acceptée, réalisée, etc.)

👉 Il offre une traçabilité complète de la gestion des demandes.

📡 Informations techniques associées

L’historique Booker inclut également :

• Les changements d’état du taximètre

• Le lien avec la course réellement effectuée

• Les événements survenus pendant la mission

• Le parcours réalisé par le véhicule

🔎 Un outil d’analyse et de vérification

Grâce à ces données, il est possible de :

• Reconstituer le déroulement d’une mission

• Comprendre les décisions prises

• Vérifier les délais et actions

• Retrouver rapidement une information précise

👉 C’est un outil précieux en cas de litige ou de demande d’explication.

🧠 Un outil indispensable pour les gestionnaires

L’historique Booker est particulièrement utile pour :

• Les responsables d’exploitation

• Les planificateurs

• Les gestionnaires de flotte

• Les superviseurs de dispatch

Il permet un pilotage fin de l’activité et un contrôle de la qualité de service. Il permet aussi de dupliquer une réservation manquée pour gagner dans la ressaisie.

⭐ En résumé

✔ Historique complet des missions envoyées

✔ Suivi détaillé de chaque étape

✔ Informations techniques et opérationnelles

✔ Traçabilité du parcours et des actions

✔ Outil d’analyse et de gestion

✔ Indispensable pour le pilotage de l’activité

👉 L’historique Booker constitue une mémoire complète du système de dispatch.