❓ Les clients peuvent-ils me contacter directement ?

👉 Oui. Lorsqu’un client est en relation directe avec vous, il peut vous contacter sans intermédiaire.

⭐ Clients en relation directe (1001TAXIS)

Si le passager vous a ajouté en chauffeur favori ou a créé un lien direct :

• 📞 Contact possible par téléphone

• 💬 Contact possible par chat

• 🕒 Communication à tout moment

👉 Vous conservez une relation directe avec votre propre clientèle.

🏢 Clients via un espace B2B

Pour les entreprises disposant d’un espace B2B :

• Les collaborateurs peuvent vous contacter directement

• Les échanges facilitent l’organisation des courses

• La relation reste entre le client et votre compagnie

🚖 Pendant une course

Même sans lien permanent :

• Contact possible durant la phase d’approche

• Contact possible pendant la prise en charge

• Contact possible jusqu’à environ 1 heure après la course

👉 Utile pour coordonner le rendez-vous ou gérer un imprévu.

⭐ En résumé

✔ Contact direct par téléphone ou chat

✔ Communication permanente avec les clients favoris

✔ Contact possible via les espaces B2B

✔ Échanges autorisés pendant l’approche et après la course

👉 myCloudTaxi et 1001TAXIS privilégient la relation directe entre le taxi et ses clients.