📅 ¿Cómo gestionar las reservas?

📲 Recepción de las solicitudes

Las solicitudes de reserva (inmediatas o programadas) llegan directamente a la aplicación de la compañía o del conductor correspondiente.

Pueden ser:

• Aceptadas por un conductor

• Asignadas por la compañía

• Programadas para más tarde

👉 Una vez aceptada, la reserva se integra automáticamente en el planning.

🗓️ Seguimiento en el planning

Las reservas confirmadas aparecen en el planning del conductor.

Este planning permite:

• Organizar el día o la semana

• Visualizar las misiones futuras

• Preparar las recogidas

⏰ Recordatorios automáticos

Antes de la hora prevista de la misión:

• El conductor recibe una notificación de recordatorio

• Puede anticipar su desplazamiento

• Evita olvidos o retrasos

👉 Este recordatorio es generado automáticamente por el sistema.

🛒 El papel de las “Subastas”

Las subastas agrupan únicamente las reservas que aún no han sido aceptadas.

Se trata de:

• Solicitudes en espera de asignación

• Carreras no aceptadas por los conductores correspondientes

• Misiones disponibles para otros conductores

👉 Una vez aceptada, la reserva desaparece del marketplace y pasa al planning del conductor.

⭐ Resumen

✔ Recepción directa de solicitudes

✔ Aceptación o asignación por la compañía

✔ Integración automática en el planning

✔ Recordatorios antes de la misión

✔ Subastas reservadas a solicitudes no asignadas

👉 Un sistema diseñado para organizar eficazmente las carreras programadas.