⏳ ¿Cuánto tiempo se conservan los vídeos?

💾 Solución sin suscripción (almacenamiento local)

Sin suscripción Cloud:

• Los vídeos se graban en la tarjeta SD de la cámara

• La duración de conservación depende de la capacidad de almacenamiento

• Los vídeos más antiguos se sobrescriben automáticamente cuando la memoria está llena

👉 Se trata de una grabación en bucle.

☁️ Suscripciones Premium / Ultimate — vídeos de incidentes

Con una suscripción que incluye la transmisión de incidentes:

• Las secuencias relacionadas con un evento (impacto, alerta, agresión, SOS, etc.) se envían a myCloudTaxi

• Se conservan en el espacio seguro de la compañía

• La duración de conservación depende de la gestión del operador

👉 La compañía puede conservarlos el tiempo necesario, respetando la normativa aplicable.

🚖 Suscripción Ultimate — vídeos asociados a los servicios

En el caso de vídeos vinculados a las misiones:

• Los flujos de vídeo se dividen y se asocian a cada servicio

• Se conservan automáticamente durante aproximadamente 30 días

• Posteriormente se eliminan automáticamente

👉 Esta duración limitada responde a los requisitos de protección de datos.

⭐ En resumen

✔ Almacenamiento local: duración según la tarjeta SD (grabación en bucle)

✔ Incidentes (Premium / Ultimate): conservación gestionada por la compañía

✔ Vídeos de servicios (Ultimate): conservación de aproximadamente 30 días

✔ Eliminación automática cuando corresponde

👉 La gestión final de los datos debe cumplir con las obligaciones legales vigentes.