💬 ¿Para qué sirve la sección Mensajes?
La sección Mensajes centraliza todas las comunicaciones realizadas a través de myCloudTaxi.
🚖 Intercambios con los conductores
Aquí encontrará:
-
Mensajes enviados a los conductores
-
Conversaciones internas entre miembros de la compañía
-
Información relacionada con las misiones
👉 Este espacio facilita la coordinación y la comunicación operativa.
📲 Intercambios con los pasajeros durante los servicios
Las conversaciones con los clientes también se registran:
-
Durante la fase de aproximación
-
Durante la recogida
-
Hasta 1 hora después de finalizar el servicio
👉 Estos intercambios permiten organizar eficazmente el encuentro y el trayecto.
⭐ Contacto directo con pasajeros favoritos
Para los clientes que le han añadido como conductor favorito:
-
La comunicación es posible en cualquier momento
-
Las conversaciones no están limitadas en el tiempo
-
Se mantiene una relación directa
👉 Esto favorece la fidelización y futuras reservas.
📂 Historial centralizado
Todos los mensajes se conservan en un único espacio:
-
Consulta de conversaciones anteriores
-
Búsqueda de información importante
-
Seguimiento de interacciones con clientes y conductores
⭐ En resumen
✔ Mensajes internos entre conductores y compañía
✔ Conversaciones con pasajeros durante los servicios
✔ Contacto permanente con clientes favoritos
✔ Historial completo de intercambios
✔ Herramienta clave para la coordinación y la relación con el cliente
👉 La sección Mensajes es el centro de comunicación de su actividad.