--- title: 💬 À quoi sert la section Messages ? description: messages, communication --- [Passer au contenu](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr/à-quoi-servent-les-messages-#main-content) - [Français](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr/%C3%A0-quoi-servent-les-messages-) - [English](https://knowledge.mycloudtaxi.com/en/messages-section-mycloudtaxi) - [Español](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/mensajes-mycloudtaxi) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![MY CLOUD TAXI - noir\_2021](https://knowledge.mycloudtaxi.com/hubfs/MY%20CLOUD%20TAXI%20-%20noir_2021.svg)](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr/%C3%A0-quoi-servent-les-messages-) - [English](https://knowledge.mycloudtaxi.com/en/messages-section-mycloudtaxi) - [Español](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/mensajes-mycloudtaxi) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Prendre RDV avec un expert](https://meetings-eu1.hubspot.com/ata-electronics/mycloudtaxi-meeting) [Prendre RDV avec un expert](https://meetings-eu1.hubspot.com/ata-electronics/mycloudtaxi-meeting) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [myCloudTaxi](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr?hsLang=fr) 2. [🚀 Premiers pas avec myCloudTaxi](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr/premiers-pas-avec-mycloudtaxi?hsLang=fr) 3. [Gestion](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr/premiers-pas-avec-mycloudtaxi?hsLang=fr#gestion) # 💬 À quoi sert la section Messages ? ## La section Messages centralise l’ensemble des communications échangées via myCloudTaxi. 🚖 **Échanges avec les chauffeurs** Vous y retrouvez : - Les messages envoyés aux chauffeurs - Les conversations internes entre membres de la compagnie - Les informations liées aux missions 👉 Cet espace facilite la coordination et la communication opérationnelle.   📲 **Échanges avec les passagers pendant les courses** Les discussions avec les clients sont également enregistrées : - Lors de la phase d’approche - Pendant la prise en charge - Jusqu’à **1 heure après la fin de la course** 👉 Ces échanges permettent d’organiser efficacement la rencontre et le trajet.   ⭐ **Contact direct avec les passagers favoris** Pour les clients vous ayant ajouté en chauffeur favori : - La communication reste possible à tout moment - Les échanges ne sont pas limités dans le temps - Une relation directe est maintenue 👉 Cela favorise la fidélisation et les réservations futures.   📂 **Historique centralisé** Tous les messages sont conservés dans un seul espace : - Consultation des conversations passées - Recherche d’informations importantes - Suivi des interactions avec clients et chauffeurs   ⭐ **En résumé** ✔ Messages internes entre chauffeurs et compagnie ✔ Conversations avec les passagers pendant les courses ✔ Contact permanent avec les clients favoris ✔ Historique complet des échanges ✔ Outil essentiel pour la coordination et la relation client 👉 La section Messages est le centre de communication de votre activité. - [🚀 Premiers pas avec myCloudTaxi](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr/premiers-pas-avec-mycloudtaxi?hsLang=fr#main-content) - [Tableau de bord](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr/premiers-pas-avec-mycloudtaxi?hsLang=fr#tableau-de-bord) - [Gestion](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr/premiers-pas-avec-mycloudtaxi?hsLang=fr#gestion) - [Activité](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr/premiers-pas-avec-mycloudtaxi?hsLang=fr#activit%C3%A9) - [Espaces réservations](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr/premiers-pas-avec-mycloudtaxi?hsLang=fr#espaces-r%C3%A9servations) - 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