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❓ Questions fréquentes
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Réponses rapides aux problèmes les plus courants.
Réception des courses
❓ D’où proviennent les demandes de courses ?
❓ Comment recevoir des courses ?
❓ Pourquoi ne reçois-je pas de courses ?
Compte & Certification
❓ Comment certifier mon compte et ajouter mes documents ?
❓ La certification est-elle payante ?
❓ Quels documents sont nécessaires pour la certification ?
❓ Combien de temps prend la validation (certification) ?
Clients & 1001TAXIS
❓ À quoi sert 1001TAXIS pour les chauffeurs ?
❓ Comment fidéliser mes clients ?
❓ Les clients peuvent-ils me contacter directement ?
❓ Les passagers 1001TAXIS sont-ils vérifiés ?
Groupes de chauffeurs
❓ Comment fonctionnent les groupes de chauffeurs ?
❓ Comment partager des courses avec d’autres chauffeurs ?
❓ Que se passe-t-il si je ne suis pas disponible ?
Partenaires & entreprises
❓ Puis-je créer mes propres partenaires ?
❓ Quelle est la différence entre un espace partenaire et un espace B2B (client entreprise) ?
INTERTAXI & réseaux
❓ Dois-je activer obligatoirement le flux InterTaxi ?
❓ Qu’est-ce que le réseau InterTaxis ?
Facturation
❓ Puis-je émettre des factures ?
❓ Comment sont gérés les paiements ?
❓ Quand la facturation électronique entrera-t-elle en vigueur ?
❓ myCloudTaxi est-elle compatible avec la plateforme d’agrément (facturation électronique) ?
Rapport d'activité & Statistiques
❓ Puis-je générer des rapports ?
Technique
❓ L’application fonctionne-t-elle avec mon taximètre ATA ?
❓ Puis-je utiliser plusieurs véhicules ?
❓ Mes données sont-elles sécurisées ?
❓ Ai-je besoin d’une connexion Internet ?
