👥 Comment fonctionnent les groupes de chauffeurs ?

🏢 Groupe interne

Le groupe interne rassemble les chauffeurs appartenant à votre propre compagnie.

Il permet :

• De partager des courses entre collaborateurs

• D’organiser le travail au sein de la flotte

• D’assurer la continuité de service en cas d’indisponibilité

👉 Tous les membres dépendent de la même organisation.

🤝 Groupes externes

Les groupes externes regroupent des chauffeurs en dehors de votre compagnie.

Chaque chauffeur conserve :

• Son propre compte myCloudTaxi

• Sa gestion indépendante

• Son organisation

Ces groupes correspondent généralement à des collègues ou partenaires qui collaborent régulièrement.

👉 Ils permettent de se transmettre des courses et d’éviter de perdre des missions.

🔁 Partage et suivi des courses

Dans les groupes (internes ou externes), il est possible de :

• Partager une course que vous ne pouvez pas assurer

• Permettre à un autre chauffeur de l’accepter

• Suivre la réalisation de la mission

 👉 Ce suivi garantit une bonne qualité de service pour le client.

🚨 Groupe SOS

Le groupe SOS a un rôle spécifique de sécurité.

Il inclut :

• Les chauffeurs de votre compagnie

• Les chauffeurs externes que vous avez ajoutés

Fonctionnement :

• ❌ Aucune course ne peut être dispatchée dans ce groupe

• 🚨 Il sert uniquement en cas d’urgence

Lorsqu’un chauffeur déclenche son bouton SOS :

• Tous les membres du groupe sont alertés

• La position du chauffeur est partagée

• Les autres chauffeurs peuvent intervenir rapidement

👉 Ce dispositif renforce la sécurité des conducteurs.

⭐ En résumé

✔ Groupes internes pour votre compagnie

✔ Groupes externes pour collaborer avec d’autres chauffeurs

✔ Partage de courses et continuité de service

✔ Suivi de la réalisation des missions

✔ Groupe SOS dédié aux situations d’urgence

✔ Géolocalisation du chauffeur en cas d’alerte

👉 Les groupes sont un outil essentiel pour travailler en réseau tout en restant indépendant.