💬 À quoi sert la section Messages ?

🚖 Échanges avec les chauffeurs

Vous y retrouvez :

• Les messages envoyés aux chauffeurs

• Les conversations internes entre membres de la compagnie

• Les informations liées aux missions

👉 Cet espace facilite la coordination et la communication opérationnelle.

📲 Échanges avec les passagers pendant les courses

Les discussions avec les clients sont également enregistrées :

• Lors de la phase d’approche

• Pendant la prise en charge

• Jusqu’à 1 heure après la fin de la course

👉 Ces échanges permettent d’organiser efficacement la rencontre et le trajet.

⭐ Contact direct avec les passagers favoris

Pour les clients vous ayant ajouté en chauffeur favori :

• La communication reste possible à tout moment

• Les échanges ne sont pas limités dans le temps

• Une relation directe est maintenue

👉 Cela favorise la fidélisation et les réservations futures.

📂 Historique centralisé

Tous les messages sont conservés dans un seul espace :

• Consultation des conversations passées

• Recherche d’informations importantes

• Suivi des interactions avec clients et chauffeurs

⭐ En résumé

✔ Messages internes entre chauffeurs et compagnie

✔ Conversations avec les passagers pendant les courses

✔ Contact permanent avec les clients favoris

✔ Historique complet des échanges

✔ Outil essentiel pour la coordination et la relation client

👉 La section Messages est le centre de communication de votre activité.