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❓ ¿Puedo rechazar una solicitud de servicio?

👉 Sí. Los conductores siguen siendo libres de aceptar o rechazar una solicitud, respetando la normativa aplicable al transporte de taxi y las reglas propias de cada fuente de servicios.

 

🚖 Servicios procedentes de le.taxi

Para las solicitudes del sistema le.taxi:

👉 La normativa suele exigir la aceptación cuando un taxi está disponible en la parada.

👉 Un servicio inmediato procedente de le.taxi debe ser aceptado, salvo en casos justificados previstos por la normativa.

 

📡 Servicios procedentes de INTERTAXI

En cuanto a los servicios enviados a través de INTERTAXI:

  • Los conductores deben respetar las Condiciones Generales de Uso

  • Se puede exigir un nivel de calidad y un ratio de aceptación

  • Rechazos repetidos pueden limitar el acceso al flujo

👉 Se recomienda consultar las reglas específicas de INTERTAXI.

 

Servicios de tu clientela directa

Para las solicitudes de tus propios clientes:

  • Clientes favoritos

  • Reservas directas

  • Empresas colaboradoras

  • Contactos personales

👉 Eres libre de aceptar o rechazar según tu disponibilidad, como en tu actividad habitual.

 

ℹ️ Información útil

  • Las reglas pueden variar según el origen del servicio

  • Algunas obligaciones provienen de la normativa taxi

  • Respetar los compromisos mejora tu visibilidad y reputación

  • En caso de duda, es recomendable aceptar o informar rápidamente al cliente

 

Resumen

✔ Libertad de aceptar o rechazar (según el caso)

✔ Obligaciones específicas según el origen

✔ Normativa aplicable para le.taxi

✔ Reglas de calidad para INTERTAXI

✔ Flexibilidad para clientes directos

 

👉 Una gestión flexible dentro de un marco profesional y regulado.