---
title: ⏱️ ¿Qué ocurre si no estoy disponible cuando recibo un servicio 1001TAXIS?
description: rechazar servicio taxi, continuidad servicio taxi, InterTaxi funcionamiento, 1001TAXIS disponibilidad, reparto servicios tax
---

[Ir directamente al contenido](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/continuidad-servicio-1001taxis#main-content)

- [Español](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/continuidad-servicio-1001taxis)
- [English](https://knowledge.mycloudtaxi.com/en/missed-trip-1001taxis)
- [Français](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr/que-se-passe-t-il-si-je-ne-suis-pas-disponible)

Español

Traducciones de Mostrar submenú de

[![MY CLOUD TAXI - noir\_2021](https://knowledge.mycloudtaxi.com/hubfs/MY%20CLOUD%20TAXI%20-%20noir_2021.svg)](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es?hsLang=es)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- - [Español](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/continuidad-servicio-1001taxis)
    - [English](https://knowledge.mycloudtaxi.com/en/missed-trip-1001taxis)
    - [Français](https://knowledge.mycloudtaxi.com/fr/que-se-passe-t-il-si-je-ne-suis-pas-disponible)

  Español
  
  Traducciones de Mostrar submenú de
- [Solicitar una cita con un experto](https://meetings-eu1.hubspot.com/ata-electronics/mycloudtaxi-meeting)

[Solicitar una cita con un experto](https://meetings-eu1.hubspot.com/ata-electronics/mycloudtaxi-meeting)

 ¿Cómo podemos ayudarte?

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [myCloudTaxi](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es?hsLang=es)
2. [🚖 1001TAXIS: App para pasajeros](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/1001taxis-app-para-pasajeros?hsLang=es)
3. [Reservas](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/1001taxis-app-para-pasajeros?hsLang=es#reservas)

# ⏱️ ¿Qué ocurre si no estoy disponible cuando recibo un servicio 1001TAXIS?

## Si no puedes realizar un servicio, un sistema de continuidad permite proponer la misión a otros conductores para garantizar la atención al cliente.

🚖 **Servicios inmediatos**

Para una solicitud inmediata:

Si has activado la recepción de servicios INTERTAXI

- Tus servicios son automáticamente elegibles para continuidad
- No existe una opción de compartir caso por caso

👉 Si no puedes aceptar el servicio, se propone automáticamente a otros conductores de la red INTERTAXI.

 

📅 **Servicios programados**

Para una reserva anticipada:

- Debes rechazar el servicio si sabes que no podrás realizarlo
- Este rechazo indica tu indisponibilidad

👉 La misión se propone entonces a conductores INTERTAXI para asegurar la continuidad.

👉 También puedes optar por compartir la misión con tu grupo de conductores.

 

📡 **Funcionamiento del sistema INTERTAXI**

Cuando activas INTERTAXI:

- 🔁 La continuidad del servicio es automática
- ❌ No hay activación caso por caso
- 🚖 Solo se redistribuyen los servicios que no puedes realizar

👉 Este sistema garantiza que ninguna solicitud de cliente quede sin respuesta.

⚠️ Para participar en INTERTAXI, el conductor debe estar certificado.

 

⭐ **¿Por qué este sistema?**

Permite:

- Garantizar una atención rápida al cliente
- Mantener la fiabilidad del servicio
- Evitar la pérdida de servicios
- Fomentar la colaboración entre conductores

 

ℹ️ **Información útil**

- Mantienes el control sobre la aceptación de servicios
- El reparto solo se activa si no puedes realizar el servicio
- La certificación es obligatoria para acceder a INTERTAXI

 

⭐ **Resumen**

✔ Continuidad automática del servicio

✔ Redistribución de servicios no atendidos

✔ Mejora de la experiencia del cliente

✔ Colaboración entre conductores

✔ Sin pérdida de oportunidades

 

👉 Un sistema diseñado para no dejar nunca a un cliente sin respuesta.

- [🚀 Primeros pasos con myCloudTaxi](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/primeros-pasos-con-mycloudtaxi?hsLang=es#main-content)

    - [Panel de control](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/primeros-pasos-con-mycloudtaxi?hsLang=es#panel-de-control)
    - [Administración](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/primeros-pasos-con-mycloudtaxi?hsLang=es#administraci%C3%B3n)
    - [Actividad](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/primeros-pasos-con-mycloudtaxi?hsLang=es#actividad)
    - [Espacios de reserva](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/primeros-pasos-con-mycloudtaxi?hsLang=es#espacios-de-reserva)
    - [Planificación](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/primeros-pasos-con-mycloudtaxi?hsLang=es#planificaci%C3%B3n)
    - [Contabilidad](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/primeros-pasos-con-mycloudtaxi?hsLang=es#contabilidad)
    - [Indicadores](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/primeros-pasos-con-mycloudtaxi?hsLang=es#indicadores)
- [🛡️ Seguridad ATA PROTECT+](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-seguridad-ata-protect?hsLang=es#main-content)

    - [Presentación](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-seguridad-ata-protect?hsLang=es#presentaci%C3%B3n)
    - [Instalación](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-seguridad-ata-protect?hsLang=es#instalaci%C3%B3n)
    - [Vídeo y datos](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-seguridad-ata-protect?hsLang=es#v%C3%ADdeo-y-datos)
    - [Seguridad](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-seguridad-ata-protect?hsLang=es#seguridad)
    - [Cumplimiento](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-seguridad-ata-protect?hsLang=es#cumplimiento)
    - [Soporte](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-seguridad-ata-protect?hsLang=es#soporte)
- [🚖 1001TAXIS: App para pasajeros](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/1001taxis-app-para-pasajeros?hsLang=es#main-content)

    - [Presentación](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/1001taxis-app-para-pasajeros?hsLang=es#presentaci%C3%B3n)
    - [Reservas](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/1001taxis-app-para-pasajeros?hsLang=es#reservas)
    - [Fidelización y desarrollo de clientes](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/1001taxis-app-para-pasajeros?hsLang=es#fidelizaci%C3%B3n-y-desarrollo-de-clientes)
    - [Tarification](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/1001taxis-app-para-pasajeros?hsLang=es#tarification)
    - [Trabajo en grupos](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/1001taxis-app-para-pasajeros?hsLang=es#trabajo-en-grupos)
    - [Empresas](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/1001taxis-app-para-pasajeros?hsLang=es#empresas)
- [⚡️ Fuentes de misiones](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-fuentes-de-misiones?hsLang=es#main-content)

    - [1001TAXIS](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-fuentes-de-misiones?hsLang=es#1001taxis)
    - [InterTaxi](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-fuentes-de-misiones?hsLang=es#intertaxi)
- [⚙️ Cuenta y configuración](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-cuenta-y-configuraci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)

    - [Vehículos y conductores](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-cuenta-y-configuraci%C3%B3n?hsLang=es#veh%C3%ADculos-y-conductores)
    - [Certificación](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-cuenta-y-configuraci%C3%B3n?hsLang=es#certificaci%C3%B3n)
    - [Taxímetros ATA](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-cuenta-y-configuraci%C3%B3n?hsLang=es#tax%C3%ADmetros-ata)
    - [Configuración de usuarios](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-cuenta-y-configuraci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-usuarios)
    - [Móvil](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-cuenta-y-configuraci%C3%B3n?hsLang=es#m%C3%B3vil)
    - [Notas de versión](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/%EF%B8%8F-cuenta-y-configuraci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-versi%C3%B3n)
- [❓ Preguntas frecuentes](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#main-content)

    - [Recepción de viajes](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#recepci%C3%B3n-de-viajes)
    - [Cuenta y certificación](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#cuenta-y-certificaci%C3%B3n)
    - [Clientes y 1001TAXIS](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#clientes-y-1001taxis)
    - [Grupos de conductores](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#grupos-de-conductores)
    - [Socios y empresas](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#socios-y-empresas)
    - [InterTaxi y fuentes de misiones](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#intertaxi-y-fuentes-de-misiones)
    - [Facturación](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#facturaci%C3%B3n)
    - [Informes de actividad y estadísticas](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#informes-de-actividad-y-estad%C3%ADsticas)
    - [Técnico](https://knowledge.mycloudtaxi.com/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#t%C3%A9cnico)

[![PICTO\_MY CLOUD TAXI\_2025\_120x120px](https://knowledge.mycloudtaxi.com/hs-fs/hubfs/PICTO_MY%20CLOUD%20TAXI_2025_120x120px.png?width=100&height=100&name=PICTO_MY%20CLOUD%20TAXI_2025_120x120px.png "PICTO_MY CLOUD TAXI_2025_120x120px")](https://app.mycloudtaxi.com/app/qrcode/flyer)

myCloudTaxi – Service provided by ATA ELECTRONICS, ZAC le Carreau de la mine, 13590 Meyreuil, France

<https://www.facebook.com/ATAElectronics> <https://www.instagram.com/ata.electronics.taxi/> <https://www.linkedin.com/company/ata-electronics> <https://www.youtube.com/@ATAELECTRONICS-myCloudTaxi> <https://www.tiktok.com/@ata_electronics?_r=1&_t=ZN-95wP2DzkcRq>

Copyright © 2026